Foto : Amazing Ambon! tetap Raja Pelayanan Publik, Ombudsman beri kategori tinggi jadi Panutan Maluku
Ambon, Globaltimurnn.com – Tak terkoyak sedikit pun meskipun sistem penilaian diubah total Pemerintah Kota Ambon kembali bersinar sebagai yang TERBAIK dalam pelayanan publik di Provinsi Maluku, setelah meraih kategori "Kualitas Tinggi" dan tetap berada di zona hijau dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Maluku.
Hasil gemilang ini diumumkan pada Kamis (12/02/2026) saat Walikota Ambon beserta jajaran kepala dinas menerima langsung opini dan hasil evaluasi di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Maluku.
"Meskipun ada perubahan variabel, indikator, dan penyesuaian dokumen pendukung, alhamdulillah Kota Ambon tetap mempertahankan posisi tertinggi," ucap Walikota dengan penuh syukur. Ia mengakui bahwa meskipun masih ada potensi maladministrasi, pencapaian ini menjadi bukti kerja keras seluruh aparatur, khususnya Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, dan Dinas Sosial yang menjadi fokus penilaian tahun ini.
"Kita dulu yang terbaik, sekarang tetap yang terbaik meskipun aturannya berbeda ini prestasi luar biasa!" tambahnya, sekaligus meminta seluruh jajaran untuk terus menjaga pelayanan yang cepat, responsif, transparan, jujur, dan akuntabel.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Maluku, Hasan Slamat, menyatakan bahwa tahun ini menjadi momen khusus karena Ambon berhasil bertahan di puncak. "Kota Ambon telah menjadi role model pelayanan publik di Maluku dan bisa jadi inspirasi daerah lain," ujarnya. Menurutnya, kunci keberhasilan adalah membangun kepercayaan masyarakat, terutama di bidang kesehatan, pendidikan, dan sosial.
Ke depan, Ombudsman akan memperluas cakupan penilaian ke lebih banyak OPD di Ambon. Dengan prestasi ini, Pemkot Ambon semakin menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan prima yang benar-benar dirasakan masyarakat. (Za)
